Что делать ассистентке, когда начальник дает невыполнимые задачи

Офисная жизнь секретарей и ассистенток начальников весьма многогранна и сопряжена с высоким уровнем стресса. Особенно это касается случаев, когда руководитель ведёт себя не адекватно по отношению к подчиненным. В такой ситуации от него звучат странные и порой невыполнимые просьбы, лично ему кажущиеся вполне простыми. Некоторые примеры:

• найти в Москве диск с фильмом, еще не вышедшим в прокат;
• пользоваться/не пользоваться определенными видами косметики, духов;
• выполнять работу, которая не входит в список обязанностей;
• покрасить волосы в понравившийся ему цвет
• а знакома вам такая фраза: «А почему мне до сих пор не принесли кофе (через 2 минуты после звонка секретарю)? ты что, умерла?». Вспомнили знаменитый фильм «Дьявол носит Prada»? :)

Зачастую тяжелее всего бывает ассистенткам, которые устроились недавно на работу.

Причины поведения

Почему босс так странно ведет себя? На то психологи и опытные секретари выделяют несколько причин:

1. Такой по природе. Самый сложный тип людей, с которыми проще расстаться, чем сдружиться. Он считает людей в коллективе не очень сообразительными, зато себя преподносит в качестве практически гения. От подобных начальников лучше бежать.
2. Субъективно относится конкретно к вам. Если остальные подчиненные полностью довольны работой, а вам иногда хочется послать руководителя по известному адресу, уйти и не возвращаться в офис, стоит задуматься. Тут несколько вариантов: вы абсолютно правы, и для нервной системы полезнее будет сменить организацию; босс решил испытать личную помощницу на прочность.

На последнем утверждении стоит остановиться подробнее. Возможно, он видит в вас потенциал для дальнейшего развития, как профессионала и поэтому поручает кажущиеся невыполнимыми задачи, чтобы вы «раскрылись».

Как повысить компетентность

Если вы хотите доказать шефу свою способность решать даже нереальные задачи, прислушайтесь к советам опытных личных помощников:

• всегда обсуждайте поставленную цель с начальником. Возможно, во время разговора он сам поймет её неадекватность и уберет из списка дел;
• просите его проконтролировать и помочь с выполнением. Другими словами, продемонстрируйте ему процесс изнутри;
• поразмыслите, какими еще способами можно реализовать задачу. Бывает, человек зря сосредотачивается на невозможности воплощения задуманного, ведь стоит просто пойти по другому пути;
• общайтесь со старшими коллегами, перенимайте их опыт.

Такие несложные рекомендации способны значительно упростить офисную жизнь.